Atraso de voo: saiba quando você tem direito a indenização
Nem todo atraso gera indenização automática — entenda os prazos que mudam tudo.
Voo cancelado, atrasado, overbooking ou bagagem extraviada não são apenas transtornos — são falhas na prestação de um serviço, com direitos previstos em lei. O advogado Rodrigo Hernandes atua para que esses direitos sejam respeitados.
Cada situação abaixo pode gerar direito a reparação — material, moral, ou ambas. Conheça os casos mais comuns.
Atrasos significativos, especialmente acima de 4 horas, frequentemente geram direito a assistência material e compensação financeira.
Cancelamento sem aviso prévio pode gerar direito a indenização por danos materiais (gastos extras) e morais (transtornos e frustração).
Quando a empresa vende mais assentos do que o avião comporta e o embarque é negado, o passageiro não pode sair prejudicado.
Quando atraso ou cancelamento faz o passageiro perder uma conexão, a companhia deve prestar assistência e pode ser responsabilizada pelos prejuízos.
A companhia aérea responde pelos prejuízos, e a indenização pode ser buscada pelo passageiro — material e, quando cabível, moral.
Quando a ausência em um trecho leva ao cancelamento automático dos demais sem informação clara ao passageiro, essa prática pode ser questionada.
A atuação em demandas contra companhias aéreas exige conhecimento técnico específico da legislação aplicável, das normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e da jurisprudência atual dos tribunais.
O Dr. Rodrigo Pinhedo Hernandes, advogado atuante em Cuiabá-MT, possui experiência na condução de ações judiciais contra companhias aéreas nacionais e internacionais, representando passageiros que sofreram prejuízos decorrentes de atrasos excessivos, cancelamentos, overbooking, extravio de bagagens e demais falhas na prestação do serviço.
Sua atuação é pautada na defesa dos direitos do consumidor, com foco na obtenção de indenizações justas por danos morais e materiais. O atendimento é humanizado e transparente, com acompanhamento próximo do cliente em todas as etapas do processo.
Grande parte do acompanhamento é feita à distância, com orientação direta do advogado em cada etapa.
Você relata o ocorrido pelo WhatsApp ou formulário do site, com o máximo de detalhes e documentos que tiver em mãos.
O escritório avalia a viabilidade jurídica da demanda com base na legislação, nas normas da ANAC e na jurisprudência atual.
Na maioria dos casos, o processo é digital e acompanhado à distância, sem necessidade de comparecimento presencial.
Você é mantido informado sobre cada andamento, com orientação clara sobre os próximos passos até o desfecho do caso.
Avaliações publicadas no perfil do Google do escritório.
"Conheço o Dr. Rodrigo Hernandes há muitos anos, tanto como amigo quanto como profissional, e posso afirmar que se trata de um advogado sério, dedicado e extremamente competente. Confio plenamente no seu trabalho e o recomendo sem qualquer ressalva."
"Preciso avaliar os excelentes profissionais que atuam neste escritório de advocacia. Fui bem orientado e obtive êxito no meu processo."
Avaliação publicada no perfil do Google do escritório Rodrigo Hernandes Advocacia.
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Relate sua situação pelo WhatsApp ou pelo formulário abaixo — o retorno é feito diretamente pelo advogado.